近日，亚马逊AWS SaaS Day在深圳举行，视界信息（八爪鱼大数据&云听CEM）创始人刘宝强受邀出

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客户体验量化评估（CX Measurement）是企业客户体验管理能力的重要组成部分，也是很多企业开展客户体验

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八爪鱼CEO刘宝强分享SaaS的百万用户增长之道

根据IDC预测，2019年中国大数据市场总体收益将达96亿美元，2019年-2023年预测期内的复合年均增长率为23.5%，到2023年，中国市场规模将增长到224.9亿美元。

本报告由深圳视界信息技术有限公司与南都大数据研究院联合出品。

10月12日，第⼋届⼩蛮腰科技⼤会在⼴州举⾏，本次⼤会基于⼈⼯智能、信息科技和移动互联⽹平台展开，旨在促进各⾏

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9-10月是电商企业全年最忙碌的时段，每年电商企业都倾斜全年预算和整个公司资源去做好双十一、双十二这两个全民购物狂欢节，希望借此机会，提升自家店铺的销量、好评率、搜索排名、品牌知名度。

当今商界竞争激烈，客户体验（Customer experience）是新的战场。

昨日，由中国信息产业商会主办的（第三届）中国数字零售国际峰会在深圳召开，本届以“数字升级，拥抱智能”为主题，对过去一年在零售行业数字化和业务发展方面做出突出贡献的零售品牌和科技企业进行表彰。

2019年，科沃斯与八爪鱼云听CEM（Customer Experience Management 客户体验管理）再次达成合作。科沃斯将运用八爪鱼多年在数据采集领域的技术将线上所有的用户评论数据纳入分析样本，并且，运用云听CEM服务，实时对每日产生的海量评论数据进行实时自动化处理、分析，呈现覆盖全渠道的用户反馈可视化数据报告。