天猫京东苏宁各大电商价格怎么监控?

天猫京东苏宁各大电商价格怎么监控?

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价格一直是影响消费者网购的重要因素,很多客户想要购买一款商品,还是习惯于在网上不同的电商平台货比三家,价格也是决定购买的关键因素。

所以品牌的多渠道之间的价格竞争特别激烈。电商渠道用动态价格策略去吸引消费者屡试不爽,频繁的价格波动对品牌商跟供货商的渠道管理增加了难度,所以及时发现电商渠道定价违规行为维持价格平衡显得尤为重要。

而且如果品牌在线上的价格特别混乱的话也会有损品牌的利益。

基本所有的品牌商都在主动的进行着管控,但是很多客观因素始终影响着效果,给品牌商们带来了很大的困扰:

  1. 找不到可以根治的方法;通过律师函、查货码、专人监控、严厉处罚等;每一种办法都有漏洞,达不到根治的目的。
  2. 通过各电商平台投诉,招聘不到专业负责有经验的员工。
  3. 成本过高。
  4. 没有更多的精力和人力投入到这个上面。
  5. 缺乏很多可以提高效率的软件等辅助,处理进程慢,效率低。
  6. 招聘到的人员并不稳定,时间慢慢过去,效果甚微。

出现这样的问题该怎么去解决呢,那目前来说,品牌方针对这样的问题会有自己的一些解决方式:自己招一名客服,淘宝旺旺沟通;比方说会通过从货源上管控,断货的方式;有的还会发律师函;或者是找经销商监控。这样的方法有些会起到一些作用,但是始终是治根不治本。

很多厂商会更疑惑了,网络上的价格体系如何管控? 目前业内知名厂商都是请专门的第三方机构协助在管理,但其实厂商只需自己采购一套网上系统就能完成。

 

云听CEM如何智能地解决「价格监控」难题?

 

1、机器智能计算商品「到手价」

企业只需操作一步:将需要监控的商品SKU链接复制至云听CEM后台,便能开启对该商品实时「价格监控」

添加成功后,云听CEM能够自动识别出商品价格分别为:「挂牌价」、「到手价」,并自动智能计算出单日「今日最低价」、「优惠合计」

云听CEM智能识别价格与核算价格

 

云听CEM「价格监控」

所有识别与计算均由计算机代替完成,用户直接获得结果即可。这项功能帮助企业节省了大量的人工核算时间,并为电商运营者提供精准的商业决策依据。

2、实时监控竞争对手,确保自身价格优势

将需监控的竞品链接录入云听CEM,云听CEM自动识别出所有商品参数,用户可根据商品参数,如型号、容积、重量等,将同类竞品筛出放在一起进行比价。

云听CEM「价格比较」竞品对比

有了这项功能,企业一眼便知自家商品在市面所有同类竞品中的价格定位,是偏高或偏低?企业可根据自己的运营策略进行实时调整,确保自己的价格优势。

3、全国渠道一网打尽,低价乱价无所遁形

将企业全国签订的渠道链接全部录入云听CEM,同样的,云听CEM自动识别出所有商品的参数,用户可通过同款商品进行比价,发现价格是否违规。

云听CEM「价格比较」发现渠道乱价

以XX电热水器为例。该品牌将天猫和京东交由2个不同的渠道代理商销售。

通过云听CEM,我们发现XX电热水器XX型号在京东旗舰店的到手价为798元,在天猫旗舰店的到手价却为1598元,京东售价居然只有天猫售价的50%!而品牌指导价1600元。发现情况后,企业主第一时间联系了京东的渠道商调查情况,才发现是员工在上架商品时,把优惠政策弄错导致,渠道商马上进行了价格恢复。

如果企业没有提前发现渠道的错误价格,那么这次活动的前期准备以及推广费用将可能全部打水漂。

4、7×24小时监控与预警推送

云听CEM的「预警监测」功能提供7×24小时实时监控与预警,对于电商促销这样争分夺秒的竞争态势之下,7×24小时实时监控极大满足企业对于信息及时性的刚性需求。

云听CEM「预警监测」  

 

云听CEM「预警监测」为用户提供2种比价预警模式。

第一种:同类商品进行比价。用户可选择某款竞品与自家商品进行比价,当差距达到XX元时,立刻发送预警消息给用户,用户可思考调价对策。这项功能通常适用于竞品价格监控,提高用户对竞品价格变化的掌控,避免消息滞后带来的销量损失。

第二种:商品与某个固定价格进行比价。用户可设定自家商品与某个固定价格进行比价,当差距达到XX元时,立即发送预警消息。这项功能通常适用于渠道价格监控,当渠道商价格低于品牌给出的指导价,品牌方能立刻收到警报,及时对渠道进行干预,在造成实际损失前提前解决问题。

即时预警消息推送方式支持:微信、短信、Email。

5、覆盖多家主流电商,打通「8」 家平台统一监控

云听CEM目前覆盖的电商平台

云听CEM目前支持天猫、淘宝、京东、苏宁、国美、1号店、唯品会、酒仙等主流电商平台的价格监控,用户只登录云听CEM一个后台,便能同时获取8家电商平台价格数据,将商品价格进行统一对比监控。

6、「6」年专业电商数据采集处理能力

云听CEM(Customer Experience Management客户体验管理)客户管理体验平台是深圳视界信息技术有限公司(八爪鱼大数据)旗下产品,公司拥有6年专业的电商数据采集处能力,并连续5年蝉联「互联网数据采集软件榜单第一名」,在全球拥有150万用户,包括腾讯、华为、平安等知名企业客户。2019年,云听CEM荣获「2019中国零售峰会最佳大数据解决方案奖」,获得零售行业一致好评!

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