价格监控案例 | 电商品牌如何实时获得全网价格情报?

价格监控案例 | 电商品牌如何实时获得全网价格情报?

318 次浏览

疫后消费需求爆发,“618之夜”电商巨头纷纷刷新纪录。天猫6982亿创下新高,京东2692亿同比增长33.6%,各大品牌流量与订单双双暴增。

 

对于品牌来说,「价格监控」是电商大促中最重要的环节之一,在商品同质化严重的情况下,同一类型的商品选择多达成千上万种,消费者习惯于货比三家,价格往往成为最终购买的决定因素

 

对于拥有多渠道的品牌来说,渠道违规乱价和价格波动频繁造成渠道管理难度加大,品牌方需要在第一时间发现并干预渠道乱价以避免造成无可挽回的损失

 

尤其是在流量暴增结果成倍放大的影响下,「价格监控」更是成为整个活动成败的关键。

 

在接触了近百个零售品牌后,我们发现品牌电商在价格监控方面普遍存在以下几个需求:

 

1、如何在第一时间发现并应对竞品调价?
2、如何在第一时间发现并处理渠道乱价?
3、如何避免数据碎片化并对多渠道统一监控管理?
4、人工监控时效性慢成本高易出错怎么办?
5、如何以更低的成本提高企业运营效率和企业收益?

 

杭州某信电商技术有限公司(简称“杭信”)是云听价格监控服务的一家品牌客户。在此次618电商活动中,杭信借助云听完美解决了以上问题并稳定承接了暴增的流量。

 

 

公司负责人廖总在5月底了解了云听价格监控平台功能后,经过多次团队内部选型对比,最后选择与云听达成商业合作

 

经过详细需求沟通后,云听为杭信提供了以下价格监控服务:

 

 

01 | 电商全平台分销渠道价格监控

 

云听已覆盖的电商平台

 

杭信旗下有多个分销渠道店铺分散在不同的电商平台,过去由于技术和人力限制,杭信内部加班加点也只能做到天猫、京东两个平台的监控,但一旦苏宁的分销商违规定价,杭信则无法第一时间发现,因此而造成的财务损失和品牌破坏无法追回。

 

监控渠道乱价

 

使用云听价格监控后,杭信能够零研发成本在一个平台上管理所有的电商渠道和分销店铺的价格。云听的监控范围涵盖天猫、淘宝、京东、苏宁、国美、1号店、唯品会、酒仙网等主流电商平台,对于分销渠道分散的电商商家来说尤其合适,直接节省企业时间和财力成本。

 

不仅如此,由于监控渠道的拓展,杭信的商品分销渠道也拓展到国美、1号店上,实现了更大的企业收益。

 

 

02 | AI智能核算商品促销到手价

 

每当节假日促销,杭信尤其关注竞争品牌店铺的营销活动,特别是对标商品的价格变动和优惠策略。

 

过去,核算到手价对于杭信来说是一件非常让人头大的事情,因为优惠方式五花八门,同个商品不同的优惠策略到手价也不尽相同,这导致工作量的成倍飙升,数据的时效性和精确性也一直无法得到保证。

 

智能核算价格

 

云听价格监控系统提供一套基于人工智能的商品到手价计算算法,帮助杭信解决到手价核算的难题。这套算法是云听通过海量电商商品优惠活动数据采集、分析研发出的一套机器自动价格核算机制,能够极大提高价格计算的准确性,并减免人工劳动导致的错误率和时间成本。

 

智能核算到手价

 

如今,杭信只需要查看云听直接展示的竞品到手后的价格,便能第一时间进行做出应对措施,避免商业损失。

 

 

 

03 | 7*24小时秒级自动化价格监控

 

未采用云听前,杭信一直通过自己的Python工程师团队实现数据采集与处理、再结合人工每天查看的方式来获价格变化数据。由于电商平台反爬措施不断升级、人工工作时长限制,这为企业工作带来极大的不稳定性和滞后性。

 

全天候记录商品价格变动

 

使用云听后,云听采用机器全自动化数据采集来记录价格信息,7*24小时不间断工作,帮助企业实现秒级全网价格情报获取。同时,云听拥有8年的网站数据爬虫与反爬经验,有一套成熟的应对网站反爬的解决方案,能够有效应对外行无法解决的反爬难题。

 

 

 

04 | 价格预警实时推送

 

在前期沟通时,杭信提出当监控对象破价时要第一时间知道监控对象的价格变化,让电商部门及时采取应对策略。云听的价格预警功能刚好可以完美匹配这一项需求。

 

两种价格预警提醒方式

 

云听价格监控系统支持两种价格预警模式:1、两个商品之间价格差的预警、2、商品跟固定金额之差的预警。当监控对象触发预警,企业对应的人员或者团队就可以第一时间收到云听系统内设的微信预警信息。

 

 

 

05 | 全渠道电商数据统一平台管理

 

以往由于分销店铺渠道过多导致价格数据非常碎片化,仅仅是渠道数据收集汇总、清洗这一项工作对杭信来说便是一个极大的工作量挑战。

 

品牌仅需要提供需监控的商品链接

 

使用了云听以后,云听内置全渠道电商平台帮助杭信实现所有价格数据的统一管理。云听将从所有电商渠道采集的实时价格数据进行自动化清洗并录入平台,并通过可视化图表的方式让管理人员随时查看,企业只需要登录云听一个系统就能完成所有渠道的在线实时监控。

 

 

 

06 | 取得实效:企业降低人工成本,运营效率提升3倍

 

杭信在使用云听一个月以后,我们对其进行了一次用户回访调研。杭信廖总表示,云听系统可以说超乎了他的期望,不仅能够完配当初提出的需求,同时帮助企业节省了人工成本,并在不增加人员的情况下,拓展了企业业务范围,运营效率得到3倍提升。

 

杭信原本10人价格团队每天高强度加班也只能监控天猫、京东2个平台,10万个商品/天。

 

 

使用云听后,团队每天监控商品的数量扩大到30万个/天,而且启用了价格预警以后,员工不必时刻紧盯着监控对象,只需要在收到预警提醒第一时间相应即可。同时,企业的业务渠道也从天猫、京东2个平台扩展了淘宝、国美、1号店等6个平台。

 

 

 

07 | 总结

 

电商价格监控是商家必不可少的一项工作,所谓知己知彼,百战百胜。不管是竞争对手、渠道伙伴、还是市场整体情报,电商企业都需要做到心中有「数」,才能赢得漂亮。

 

撰文:Yuki

指导:弘

专业咨询:彭顾问,微信号pxp0112(备注“咨询”)

价格监控30天免费试用申请:http://service.yuntingai.com/price/

 

 

 

 

云听CEM是深圳视界信息技术有限公司(八爪鱼大数据)旗下基于人工智能的客户体验管理平台,平台内置各大电商平台,社交媒体,新闻,论坛,博客等数百种数据源,支持自定义及企业内部数据源接入,可深入分析产品问题、服务短板、市场策略、竞品优劣势等。云听CEM作为客户体验管理领域先行者,目前已受到OPPO、VIVO、海尔、联合利华、科沃斯、相宜本草等几十家行业头部品牌认可。

 

 

添加「云听CEM」顾问微信,预约演示

▼▼▼

 

或填写表单,预约演示

▼▼▼

 

 

 

 

高级管理员

发表评论