企业动态

当谈到客户体验管理时，NPS就是一个绕不开的话题。在之前的专题文章中，我们已经详细讲过客户体验管理，今天就来聊

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在我们另外一篇文章 VOC客户之声（Voice of Customer）分析解决方案的前世今生 中，我们详述了

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最近一段时间我跟很多的品牌客户去进行交流客户体验相关的内容，会发现一个现象，就是客户经常会把以下几个概念进行混

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在上一篇 《客户体验管理（CEM）如何在中国有效落地》 文章中，我们提到：在中国电商高速发展的大环境下，电商平

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转载：36氪 作者：李念真 原文链接：https://36kr.com/p/708677381577481 前

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经过一年的紧密合作，OPPO与云听CEM进一步明确了——打造「智能手机极致客户体验管理」的共同目标，OPPO方

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经过去年一年的合作，VIVO全面认可了云听CEM的AI数字化能力与全渠道数据采集整合能力。近日VIVO与云听C

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近日，亚马逊AWS SaaS Day在深圳举行，视界信息（八爪鱼大数据&云听CEM）创始人刘宝强受邀出

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八爪鱼CEO刘宝强分享SaaS的百万用户增长之道

根据IDC预测，2019年中国大数据市场总体收益将达96亿美元，2019年-2023年预测期内的复合年均增长率为23.5%，到2023年，中国市场规模将增长到224.9亿美元。

10月12日，第⼋届⼩蛮腰科技⼤会在⼴州举⾏，本次⼤会基于⼈⼯智能、信息科技和移动互联⽹平台展开，旨在促进各⾏

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昨日，由中国信息产业商会主办的（第三届）中国数字零售国际峰会在深圳召开，本届以“数字升级，拥抱智能”为主题，对过去一年在零售行业数字化和业务发展方面做出突出贡献的零售品牌和科技企业进行表彰。

2018年9月15日，八爪鱼数据参与了上海第六届中国数据分析行业峰会，并在本次峰会承办大数据与人工智能分论坛，如期举办了全球用户突破百万线下交流会（上海专场），现场座无虚席，热门程度可见一斑。