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8月 12, 2020

客户体验管理 | 客户体验管理(CEM)如何在中国有效落地

作者 高级管理员 在功能解析 标签 CEM, 云听CEM, 客户体验, 客户体验管理, 自然语言处理
702 次浏览

在海外,客户体验管理(Customer Experience Management)已经是比较成熟的领域,诞生

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7月 13, 2020

电商竞品分析 | 4大步骤教你完成一份专业的电商竞品分析报告(附案例)

作者 高级管理员 在行业干货 标签 云听CEM, 文本挖掘, 竞品分析
792 次浏览

关注「云听CEM」公众号,获取更多行业干货!   一、什么是竞品分析? 一句话总结: 圈定目标竞争对

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6月 10, 2020

客户体验管理案例 | 客户体验领导者(CX LEADER) 的示范指南(商业案例)(上)

作者 高级管理员 在行业干货 标签 云听CEM, 客户体验
985 次浏览

为什么这很重要 好的客户体验(CUSTOMER EXPERIENCE, 下文简称CX)的总价值是巨大的,但它很

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5月 19, 2020

36氪专访 | 视界信息开发「云听CEM」,大数据和深度学习成为核心竞争力

作者 高级管理员 在企业动态 标签 云听CEM, 大数据, 客户体验管理
978 次浏览

转载:36氪 作者:李念真 原文链接:https://36kr.com/p/708677381577481 前

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4月 8, 2020

云听Tony老师:以客户为中心企业运营最佳实践

作者 高级管理员 在行业干货 标签 云听CEM, 企业运营, 客户体验管理
1,253 次浏览

分享主题: 《以客户为中心企业运营最佳实践》——云听CEM客户体验管理平台   分享人: 何维华,深

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1月 17, 2020

云听十问04 | 云听CEM在技术方面有什么优势?

作者 高级管理员 在功能解析 标签 NLP, 云听CEM, 云听十问, 人工智能, 客户体验管理, 数字化, 文本挖掘, 自然语言处理
1,590 次浏览

1、全渠道、全触点客户反馈数据实时采集与整合   云听已覆盖电商、社交等14个数据源,含竞品12个品

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12月 20, 2019

云听十问02 | 云听CEM对企业有什么价值?

作者 高级管理员 在功能解析 标签 NLP, 云听CEM, 云听十问, 人工智能, 客户体验管理, 客户体验量化评估, 数字化, 自然语言处理
1,455 次浏览

  云听CEM(Customer Experience Management),云听客户体验管理,即

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12月 16, 2019

云听十问01 | 云听CEM(客户体验管理)究竟是什么?

作者 高级管理员 在功能解析 标签 云听CEM, 云听十问, 客户体验管理, 客户体验量化评估, 数字化, 自然语言处理
1,355 次浏览

云听CEM介绍   云听CEM   云听CEM(Customer Experience M

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11月 12, 2019

云听CEO刘宝强:AI赋能大数据,助力品牌企业战略升级

作者 高级管理员 在企业动态 标签 saas, 云听CEM, 大数据, 客户体验管理
1,057 次浏览

近日,亚马逊AWS SaaS Day在深圳举行,视界信息(八爪鱼大数据&云听CEM)创始人刘宝强受邀出

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10月 15, 2019

八爪鱼刘宝强:用大数据+人工智能布局千亿市场

作者 高级管理员 在企业动态 标签 云听CEM, 人工智能, 八爪鱼大数据, 大数据, 客户体验管理
1,515 次浏览

根据IDC预测,2019年中国大数据市场总体收益将达96亿美元,2019年-2023年预测期内的复合年均增长率为23.5%,到2023年,中国市场规模将增长到224.9亿美元。

10月 14, 2019

《2019手机品牌口碑排行榜》正式发布

作者 高级管理员 在行业干货 标签 2019手机口碑排行榜, 云听CEM, 南都大数据研究院
1,086 次浏览

本报告由深圳视界信息技术有限公司与南都大数据研究院联合出品。

10月 14, 2019

云听CEM创始人刘宝强受邀出席第八届广州小蛮腰科技大会

作者 高级管理员 在企业动态 标签 2019手机口碑排行榜, 云听CEM, 南都大数据研究院
1,061 次浏览

10月12日,第⼋届⼩蛮腰科技⼤会在⼴州举⾏,本次⼤会基于⼈⼯智能、信息科技和移动互联⽹平台展开,旨在促进各⾏

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9月 27, 2019

6种改善客户体验的方法

作者 高级管理员 在行业干货 标签 云听CEM, 客户体验管理
2,346 次浏览

当今商界竞争激烈,客户体验(Customer experience)是新的战场。

9月 15, 2018

云听CEM|大数据与人工智能分论坛圆满成功

作者 高级管理员 在企业动态 标签 云听CEM, 人工智能, 大数据
1,222 次浏览

2018年9月15日,八爪鱼数据参与了上海第六届中国数据分析行业峰会,并在本次峰会承办大数据与人工智能分论坛,如期举办了全球用户突破百万线下交流会(上海专场),现场座无虚席,热门程度可见一斑。

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