9月 10, 2019 客户体验管理CEM与客户关系管理CRM的区别 | 扫盲贴 作者 高级管理员 在行业干货 标签 CEM, CRM, 客户关系管理 1,129 次浏览 RM我想大家一点都不陌生,现在稍微有点规模的团队,不上个CRM系统是很难撑的。不管是客户关系的跟踪与维护,销售线索的获取与管理,CRM系统都起了非常大的作用,但是,我们今天要谈的是,CEM与CRM的区别。