云听CEM博客

AI全渠道数字化客户体验管理

  • 首页
  • 最佳实践
  • 行业干货
  • 企业动态

标签文本挖掘

  • 首页
  • 电商竞品分析 | 4大步骤教你完成一份专业的电商竞品分析报告(附案例)
7月 13, 2020

电商竞品分析 | 4大步骤教你完成一份专业的电商竞品分析报告(附案例)

作者 高级管理员 在行业干货 标签 云听CEM, 文本挖掘, 竞品分析
792 次浏览

关注「云听CEM」公众号,获取更多行业干货!   一、什么是竞品分析? 一句话总结: 圈定目标竞争对

阅读更多

6月 9, 2020

从数据到行动:企业如何打造客户体验洞察团队?(下)

作者 高级管理员 在行业干货 标签 企业运营, 大数据, 客户体验, 客户体验管理, 数字化, 文本挖掘, 消费者洞察, 自然语言处理, 行业干货
849 次浏览

三、客户洞察团队需要成为企业的创新合作伙伴   具有高影响力的客户洞察团队通过客户反馈来加深对客户需

阅读更多

6月 5, 2020

从数据到行动:企业如何打造客户体验洞察团队?(上)

作者 高级管理员 在行业干货 标签 企业运营, 客户体验, 客户体验管理, 数字化, 文本挖掘, 消费者洞察, 自然语言处理
933 次浏览

时代背景 在当今这个越来越以客户为导向的商业社会,企业必须了解客户的需求,并且需要比任何竞争对手都更好地满足客

阅读更多

1月 17, 2020

云听十问04 | 云听CEM在技术方面有什么优势?

作者 高级管理员 在功能解析 标签 NLP, 云听CEM, 云听十问, 人工智能, 客户体验管理, 数字化, 文本挖掘, 自然语言处理
1,591 次浏览

1、全渠道、全触点客户反馈数据实时采集与整合   云听已覆盖电商、社交等14个数据源,含竞品12个品

阅读更多

1月 15, 2020

云听十问03 | 云听CEM提供哪些功能?

作者 高级管理员 在功能解析 标签 AI, CEM, NLP, 云听十问, 人工智能, 价格监控, 企业服务, 客户体验管理, 数字化, 文本挖掘, 自然语言处理
1,097 次浏览

■ 产品功能篇   1、全网全渠道高质量数据源   已覆盖主流电商平台与新闻社交媒体平台,

阅读更多

11月 27, 2019

增长黑客3.0:AI数字化客户体验营销驱动下一代企业增长

作者 高级管理员 在行业干货 标签 AI, NLP, 人工智能, 增长黑客, 客户体验, 数字化, 文本挖掘, 自然语言处理
2,049 次浏览

增长黑客这个词相信大家都不陌生,用一句话概括:通过科技、数据手段与策略让企业的用户、营收实现增长。 增长黑客最

阅读更多

目录

  • 企业动态
  • 功能解析
  • 最佳实践
  • 行业干货

关注我们

最新发布

  • NPS | NPS的前世今生与如何帮助品牌改善客户体验
  • VoC客户之声案例 | 3个中国区VoC客户之声案例,覆盖产品开发、客户服务、市场营销
  • VoC客户之声 | VoC客户之声(Voice of Customer)分析解决方案的前世今生
  • 客户体验管理 | 客户体验管理(CEM)在中国落地的三个小案例
  • 客户体验管理 | 客户体验管理(CEM)如何在中国有效落地

分类标签

618 2019手机口碑排行榜 AI CEM CRM NLP saas voc 云听CEM 云听十问 人工智能 价格监控 企业服务 企业运营 八爪鱼大数据 南都大数据研究院 双十一 双十二 国外精选 增长黑客 大数据 奖项 客户之声 客户体验 客户体验管理 客户体验量化评估 客户关系管理 客户案例 扫地机 报告 数字化 数据爬虫 数据运营 文本挖掘 新零售 智能手机 最佳实践 消费者洞察 用户体验工具 电商 竞品分析 签约 自然语言处理 行业干货

联系我们

电话:0751-86522015
邮箱:bd@skieer.com
地址:广东省深圳市南山区高新中一道长园新材料港10栋1楼